وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة لالريادة الرقمية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الزبائن بفعالية، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات إدارة الوقت، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات التفاوض

المهام:

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها، تقديم الدعم الفني للعملاء، حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات، متابعة شكاوى العملاء حتى إنهائها، توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، إدارة علاقات العملاء بشكل فعال، تحديث السجلات الخاصة بالعملاء، تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء، تقديم الملاحظات لتحسين الخدمة، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة