وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الطريق عن فتح باب التوظيف في بيئات العمل.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الدوحة.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- تقديم تقارير دورية حول الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة