وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الإلهام عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف مراكز الاتصال في مدينة الدلنجات.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين لديهم القدرة على الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة