وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بLuminary Enterprises للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالدقهلية
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة