وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المستقبل الواعد عن فرصة عمل جديدة في تخصص التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف كول سنتر في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة