وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الهدف السامي
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الدراز
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتغيرة، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة، مهارات الكتابة والتوثيق، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء، الالتزام بأخلاقيات العمل وخدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة، توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة، تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء، التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء، تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء، متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات، تقديم العروض الترويجية والمساعدة في عمليات البيع، تقييم احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات، العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة