مطلوب أخصائي خدمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 6280 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة البسمة عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي خدمة شريطة وجود خبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات التعامل مع الأزمات- العمل تحت الضغط
- تحسين عمليات الخدمة
- العمل ضمن فريق
- التفاوض مع العملاء
المهام:
- التعاون مع الإدارات الأخرى- متابعة طلبات الخدمة
- تحسين جودة الخدمة
- التواصل مع الفرق الفنية
- إدارة علاقات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
القدرات المطلوبة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
مطلوب أخصائي خدمة بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب أخصائي تسويق (أخصائي تسويق) - مطلوب أخصائي تسويق
- مطلوب أخصائية تغذية (أخصائية تغذية) - طبيبة تغذية الذيد
- مطلوب أخصائية أسنان (أخصائية أسنان) - أخصائيات أسنان العقيق
- مطلوب أخصائي لغات برمجة (أخصائي لغات برمجة) - اخصائي لغات برمجة أبو فطيرة
- مطلوب أخصائي توظيف (أخصائي توظيف) - وظائف أخصائي توظيف بالعارضية الصناعي
- مطلوب أخصائي تغذية (أخصائي تغذية) - مطلوب أخصائي تغذية