وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتجددة عن حاجتها إلى موظفين في مجال التقنية لتحسين أداء موظف كول سنتر في مكان الدار البيضاء.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

وظائف كول سنترال من المنزل بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة