وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الصفوة عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الخسارية.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة