مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الذهبي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12840 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مسؤول خدمة عملاء في الرياض لالابتكار الذهبيقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق مهنية وتعزيز العلاقات معهم
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بشكل فعال
- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لزيادة رضا العملاء
- إجراء تقييمات دورية لتجربة العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
القدرات المطلوبة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - مسؤول مهام الموارد البشرية والرواتب
- وظائف مسؤول علاقات حكومية (مسؤول علاقات حكومية) - وظائف مسؤول علاقات حكومية لدى شركة را
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Responsable Ressources Humaines
- مطلوب عمال بوفية (عامل بوفية) - وظائف عامل أو معلم في بوفية فلافل ووجب
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف إدارة الموارد البشرية دبلوم الم
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Responsable Des Ressources Humaines