وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نحن فخورون الابتكار عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الحصن.

نبحث عن أشخاص مبدعين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

وظائف خدمة عملاء بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة