وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر شركة الريادة التقنية عن إطلاق وظيفة شاغرة مطلوبة في عمل الأعمال بمنطقة الحد الجديدة.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتميزين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة