وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الابتكار المستدام عن وظائف جديدة - مطلوب مدير علاقات العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة