وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التعاون المستدام عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة