وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استعلامات في مدينة الجيزة لالرؤية الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمهنية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء وتحليلها
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن النشاطات والإنجازات

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة