وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر Unity Corp عن الحاجة إلى Employees بخصوص إدارة الأعمال.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في الجلفة.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة