وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الصدارة المستدامة .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة