وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها البوابة
تطلب الشركة مدير خدمة العملاء للتوظيف بالجزائر
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

مهارات القيادة، مهارات التواصل، القدرة على حل المشكلات، القدرة على إدارة الفرق، مهارات تحليل البيانات، التفكير الاستراتيجي، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات التخطيط، القدرة على الإقناع

المهام:

تطوير استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة فرق الدعم، تحليل ملاحظات العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين، التعامل مع الشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى، متابعة الأداء، إعداد التقارير، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة