وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول المستقبل إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد شخصيات مميزة للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء في منطقة الجزائر.
نبغى أشخاص عندهم خبرة الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة