وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتكار الرائد عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التكيف
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع

المهام:

- متابعة الطلبات
- توجيه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة