وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالجزائر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة