وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التقدم الذهبي تعلن عن فرص عمل جديدة ل مسؤول دعم فني
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة