وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التقدم المستدام عن وظائف جديدة
تطلب مهندس خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الجزائر

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

وظائف مهندس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة