وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الجابري

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الجابري
قدم السيرة الذاتية لالنهضة المتجددة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الجابري - وظائف النهضة المتجددة - وظائف

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة