وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الدروب إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل في دعم فني في مدينة الجابري.
نتمنى نشوف يتقنون الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تشخيص وحل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية
- الالتزام بتقديم دعم فني عالي الجودة مع الالتزام بمعايير الشركة
- معرفة بإجراءات الأمان السيبراني لحماية الأنظمة من التهديدات
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وبشكل متزامن على مشكلات متعددة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين

المهام:

- تشخيص المشاكل التقنية وإيجاد حلول مناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين
- تحديث الأجهزة والبرامج بشكل دوري لضمان الأداء الأمثل
- الالتزام بجميع سياسات الأمان وحماية البيانات
- توثيق جميع المشاكل والإجراءات التي تم اتخاذها

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

وظائف دعم فني بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة