وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة Technical Support Agent للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص Technical Support Agent فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف Technical Support Agent - وظائف الامارات .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- متابعة طلبات العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة