وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن جهة الفصول عن إتاحة فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تسعى حول فرص مبتكرة وتفضل الشغل داخل محیط متحركة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل الامارات.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والاجتهاد داخل الوظيفة نسعى لجذب الأفراد من يمتازون القدرات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا إذا عندك الخبرة والقدرة في في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذلك نود أن نستقبل منك

تحوي المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ المهام المحددة
- المساهمة داخل تطوير خطط التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى تعليمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تفاعل عالية وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الامارات.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة