وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر النجاح المستمر عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الإسماعيلية.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال

المهام:

- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

وظائف خدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة