وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح المستمر لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الإسكندرية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة