وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة العملاء للتعيين بمدينة أكادير
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة