وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النور الساطع بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في أبوهيفة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم

المهام:

- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية
- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم تحديثات حول الطلبات

الانشطة الوظيفية

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبوهيفة - وظائف عمان

وظائف مشابهة